В течение октября филиал ОАО «Сбербанк России» — Сибирский банк открыл 18 офисов в рамках программы переформатирования филиальной сети.
Лидером по количеству открытых обновленных филиалов стала Кемеровская область: здесь открыто 10 офисов нового формата.
Все обновленные офисы имеют современный дизайн, единую цветовую гамму, простую и понятную навигацию. Изменения затрагивают и качество предоставляемого сервиса. В каждом переформатированном филиале для удобства клиентов организованы две основные зоны обслуживания: зона транзакционных операций и зона консультирования и продаж. Для тех, кто желает совершить операции без помощи специалистов, организуется расширенная круглосуточная зона самообслуживания. Помимо этого, в переформатированных офисах расположены диванчики для комфорта клиентов и просторные детские уголки.
