Являющийся одним из крупнейших коммерческих банков Азербайджана и сохраняющий на протяжении 20 лет на финансовом рынке страны позиции одного из надежных Bank Standard расширяет сеть своих филиалов. В целом до конца 2016 года в планах банка открытие более десяти филиалов. После реализации плана по расширению Bank Standard превратится в один из крупнейших коммерческих банков, владеющий широкой сетью филиалов.
С момента создания в 1995 году Bank Standard осуществлял свою деятельность в основном как розничный банк, специализирующийся на предоставлении услуг физическим лицам. Начиная с 2004 года параллельно процессу смены названия Bank Standard пересмотрел концепцию своего развития и сейчас позиционируется на финансовом рынке Азербайджана как универсальный коммерческий банк, ориентированный как на физических лиц, так и на обслуживание реального сектора экономики и предоставление своим клиентам всего спектра финансовых услуг.
В 2014 году в управленческом составе банка произошли существенные изменения. Наряду с этим были завершены структурные изменения в банке, позволившие произвести оптимизацию действующих процессов и наладить полноценную деятельность различных коллегиальных органов управления.
В короткие сроки была разработана дальнейшая стратегия развития банка на последующие три года, определены приоритетные направления развития корпоративного и розничного бизнеса, проведены консультации в части развития сотрудничества с местными и зарубежными партнерами.
Для реализации поставленных целей, модернизации действующих филиалов, приведения их в соответствие к текущим потребностям пользователей банковских услуг были рассмотрены возможности расширения филиальной сети банка и улучшения качества обслуживания на местах.
Определено, что для привнесения свежих идей в этой части необходимо привлечение зарубежных консультантов из стран, чьи рынки банковских услуг могут служить примерным ориентиром для дальнейшего развития.
В этой связи ведущими менеджерами банка проведены переговоры с кругом потенциальных консультантов и определена компания, с которой были согласованы детали сотрудничества, – международная компания «I-AM» с головным офисом в Лондоне.
При всесторонней поддержке этой компании в течение первого полугодия 2015 года были завершены проектные работы по модернизации и расширению двух действующих филиалов банка, один из которых – филиал «Элм» – в июле текущего года был сдан в эксплуатацию с обновленным дизайном.
Ранее в районе круга 3-го микрорайона был открыт для обслуживания потребителей новый филиал — «Насими».
В течение июля текущего года ожидается завершение работ по обновлению филиала «Мардакян», а до конца следующего года планируется открытие более 10 новых филиалов.
Упомянутые работы по реновации филиалов позволили обеспечить беспрерывное обслуживание большего числа клиентов, оснастить филиалы техническими средствами, позволяющими существенно увеличить количество операций, самостоятельно осуществляемых клиентами, и создали в филиалах уютную атмосферу для делового сотрудничества.
В настоящее время банк оказывает весь спектр услуг, доступных на банковском рынке.
Сложившаяся репутация доверенного партнера позволила банку сохранить ведущие позиции как по объему депозитного портфеля, в первую очередь, так и по другим показателям. Таким образом, банк, как и прежде, остается надежным местом хранения вкладов и получения гарантированных доходов для десятков тысяч клиентов, а также выгодным источником финансирования как для розничных, так и корпоративных заемщиков.
Наряду с этим банк оперативно реагирует на изменения, происходящие на рынке, своевременно обеспечивая возможностью потенциальных и действующих клиентов воспользоваться обновленным ассортиментом услуг.
Среди прочих мер, направленных на полноценное удовлетворение потребностей клиентов, реализуются работы по улучшению качества обслуживания, проводимые с персоналом фронт-офиса банка. В связи с процессом расширения филиальной сети банк продолжает набор новых сотрудников.
В настоящее время функционируют 16 пунктов услуг Bank Standard. Сюда входят главный офис банка, 14 филиалов и одно отделение. Три его филиала расположены в Гяндже, Губе, Лянкяране.
